Банк был зарегистрирован в Зеленограде под наименованием «Технополис» в 1990 году. Учредителями выступили НПО «Зенит», центр НТТМ «Дока», совхоз «Зеленоградский», Трест столовых города Зеленограда, ПСМО «Зеленоградстрой», НИИ «Элпа». В числе участников банка также фигурировали Российский брокерский дом и Российская нефтяная компания. В марте 2002 года банк был куплен чешской Home Credit Finance A. S., являющейся частью Home Credit Group*. Сразу после покупки банк был переориентирован на потребительское кредитование, а в марте 2003 года официально переименован в Хоум Кредит энд Финанс Банк (сокращенное наименование — ООО «ХКФ Банк»).

На текущий момент у банка два основных акционера: мажоритарный — Home Credit B. V. (88,62%, структура, входящая в международную группу PPF) и миноритарный — Emma Omega LTD (11,38%). Согласно раскрываемой информации, бенефициарными владельцами российского банка выступают основной владелец PPF Group, один из богатейших чешских бизнесменов Петр Келлнер (с долей 88,62%) и его деловой партнер Иржи Шмейц (11,38%).

По данным прессы, ранее Шмейц уступил свои 5% в холдинге PPF в обмен на миноритарные пакеты акций и участие в капитале банков, принадлежащих группе.

Головной офис банка расположен в Москве, сеть кредитной организации насчитывает семь филиалов, два представительства, более 10 кредитно-кассовых офисов, 70 дополнительных и 286 операционных офиса в различных регионах Российской Федерации. В начале мая 2014 года стало известно о закрытии порядка 200 офисов (8% от общего объема сети). Данное решение было связано с общим замедлением роста экономики и введением регуляторных мер, направленных на оптимизацию расходов. Численность сотрудников банка также подверглась существенному сокращению, в период с середины 2013 года по 2015 год банк сократил 30% своего персонала. Численность персонала на начало января 2016 года составляла 14 239 человек (на январь 2015 года — 28 938 человек; на январь 2014 года — 32 тыс. человек). Общая численность сотрудников банка Хоум Кредит в России и Казахстане составляет 18,5 тыс. человек.

Приоритетными направлениями деятельности банка являются предоставление кредитов и полного спектра финансовых услуг физическим лицам при покупке потребительских товаров (непосредственно в местах продаж), предоставление кредитов с использованием пластиковых карт и наличными через сеть собственных офисов, а также через партнерскую сеть. Банк развивает сотрудничество и с корпоративными клиентами, преимущественно в рамках программ потребительского кредитования, а также в рамках зарплатных проектов и депозитных продуктов. Заемщиками, вкладчиками и держателями пластиковых карт банка являются более 31,2 млн человек. Стратегическое развитие направлено на универсализацию, при этом банк стремится удержать позиции на рынке розничного кредитования, в том числе в сегменте POS-кредитования (в этом направлении банк работает более чем с 92 тыс. магазинов-партнеров). В рамках развития корпоративного сегмента банк осуществляет кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, привлечение депозитов, а также продвижение зарплатных проектов. По итогам 2015 года количество клиентов, которые открыли депозит, взяли кредит или являются держателями дебетовых или кредитных карт, составило более 5,6 млн человек. Общее количество клиентов банка составило более 30 млн человек. Держателям пластиковых карт доступна сеть собственных банкоматов и платежных терминалов кредитной организации, насчитывающая 830 устройств. Кроме того, для внесения платежей в счет погашения задолженности по кредиту доступно также более 40 тыс. пунктов приема платежей через ФГУП «Почта России». По состоянию на 31 декабря 2015 года сеть банкоматов включала 830 банкоматов и платежных терминалов на территории Российской Федерации.

31 января 2015 года пост председателя правления банка покинул Иван Свитек, исполняющим обязанности председателя правления был назначен Юрий Андресов. Эту должность он занимал до 25 марта 2015 года, когда ЦБ РФ согласовал его кандидатуру на должность председателя правления ООО «ХКФ Банк». До этого Юрий Андресов являлся заместителем председателя правления банка, а также директором банковской сети «Хоум Кредит».

По итогам 2015 года валюта баланса кредитной организации сократилась на 32,6%, или на 109,2 млрд рублей, составив на начало марта 2016 года 225,6 млрд рублей. Сокращению активов способствовал отток части средств физлиц (-17%, или 28 млрд рублей), привлеченных МБК (-94%, или 25,7 млрд рублей), полное погашение выпущенных банком собственных долговых ценных бумаг (-8 млрд рублей), а также средства юрлиц, сократившиеся на 36%, или на 20,4 млрд рублей. В активной части наблюдается существенное сокращение кредитного портфеля (-29%, или 75 млрд рублей), объема вложений в высоколиквидные активы (-70,8%, или 18,7 млрд рублей), портфеля ценных бумаг (-25%, или 5 млрд рублей), а также размещенных МБК, статьи прочих активов, вложений в основные средства и нематериальные активы.

В пассивной части 60% составляют вклады физлиц, 16% — средства предприятий и организаций, на отчетную дату выпущенные банком долговые ценные бумаги на балансе отсутствуют, привлеченные межбанковские кредиты формируют менее 1%. Собственные средства (капитал) за рассмотренный период сократились на 20%, или на 13,3 млрд рублей и составляют 52,4 млрд рублей (23,2% пассивов-нетто). В состав дополнительного капитала включены два субординированных займа привлеченных от Eurasia Capital S. A. в 2012 и в 2013 годах (общая сумма долга на момент возникновения обязательства 700 млн долларов, ставка 9,4% и 10,5% годовых, сроки погашения 2020 г. и 2021 г.). Норматив достаточности собственных средств на начало марта находился на уровне — 13,87% (при минимально установленном значении в 8%). Клиентская база банка за рассмотренный период несколько сократилась, как и динамика оборотов. Обороты по счетам клиентов составляют от 50 до 70 млрд рублей ежемесячно (ранее находились в диапазоне 100—180 млрд рублей).

В составе активов доминирует кредитный портфель, на него приходится 80,3% нетто-активов. В составе портфеля около 90% — кредиты, предоставленные частным клиентам, остальное — кредиты предприятиям и организациям. Просрочка по портфелю показана на уровне 12,7%, по РСБУ (снижается в динамике: на начало 2015 года — 15,4%), уровень резервирования по портфелю средний — 13,5%. Банк периодически проводит сделки по продаже просроченных кредитов коллекторским агентствам с просрочкой свыше года, контрагенты для покупки выбираются посредством проведения тендера.

Портфель ценных бумаг — 6,6%, или 14,9 млрд рублей. За рассмотренный период сократился на четверть, или на 5,1 млрд рублей. В составе портфеля основную часть занимают банковские облигации, корпоративные облигации, а также корпоративные облигации нерезидентов. Обороты по портфелю в среднем находятся на уровне 20 млрд рублей (в отдельные месяцы превышают 100 млрд рублей). На выданные МБК приходится чуть менее 3% нетто-активов, на высоколиквидные активы (остатки в кассе и на корсчете в ЦБ) — 3,4%.

На внутреннем рынке межбанковских кредитов Хоум Кредит Банк не проявляет особой активности, преимущественно выступает нетто-кредитором.

По итогам 2015 года банк получил рекордный убыток в размере 11,6 млрд рублей, по РСБУ (в 2014 году прибыль организации составила 565,9 млн), полученный убыток объясняется значительными отчислениями в резервы на возможные потери. За январь-февраль 2016 года был зафиксирован убыток в 1,7 млрд рублей.

Совет директоров: Иржи Шмейц (председатель), Ирина Коликова, Галина Вайсбанд, Юлий Тай.

Правление: Юрий Андресов (председатель), Дмитрий Мосолов, Мартин Шаффер, Артем Алешкин, Александр Антоненко, Ольга Егорова.

* Home Credit Group специализируется на развитии потребительского кредитования в странах Европы и является одним из лидеров этого сегмента рынка банковских услуг. Home Credit Group, в свою очередь, входит в международную группу компаний РРF, занимающуюся инвестиционным, банковским и страховым бизнесом. Основной владелец — один из богатейших чешских бизнесменов Петр Келлнер (с капиталом в 10,6 млрд долларов занимает 96-е место в мировом списке миллиардеров по версии Forbes). В PPF входят также такие предприятия, как Чешская страховая компания, чешские же PPF Banka и Air Bank, греческий Piraeus Bank, российский агрохолдинг «РАВ Агро-Про», сеть магазинов электроники «Эльдорадо» и др. Общий объем активов в управлении группы PPF составляет 21,3 млрд евро (по данным группы на 30 июня 2015 года).